FASILITASI LAYANAN LEBIH CEPAT, HONDA KEMBANGKAN PROGRAM ‘QUICK MAINTENANCE’

Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya, PT Honda Prospect Motor melakukan penyempurnaan untuk servis perawatan berkala dengan memperkenalkan layanan ‘Quick Maintenance’. Dengan layanan ini, pelanggan secara otomatis mendapatkan prioritas untuk servis perawatan berkala dengan waktu yang lebih cepat tanpa mengantri, karena dikerjakan oleh dua teknisi handal yang telah tersertifikasi dan dilengkapi dengan tools khusus.
Program Quick Maintenance ini dapat dilakukan untuk semua model mobil Honda dengan jarak tempuh mulai dari 10.000 Km – 100.000 Km tanpa keluhan atau perbaikan lainnya*. Konsumen dapat menghubungi dealer resmi Honda terdekat maksimal 1 hari sebelum melakukan perawatan untuk mendapatkan layanan Quick Maintenance. Setelah melakukan booking, konsumen akan mendapatkan estimasi waktu untuk pengerjaan servis di dealer yang bersangkutan.
Pengerjaan perawatan berkala dengan Quick Maintenance ini memakan waktu 60 hingga 210 menit, sesuai dengan masing-masing kilometer dan model kendaraan*. Jika waktu pengerjaan servis yang dilakukan melewati waktu yang telah dijanjikan, konsumen berhak mendapatkan kompensasi dari masing-masing dealer**. Untuk mendapatkan layanan ini, konsumen tidak perlu membayarkan biaya tambahan*.
Denny MT selaku Service & Parts Assistant General Manager PT Honda Prospect Motor mengatakan, “Perawatan berkala adalah salah satu layanan yang penting dilakukan untuk menjaga kondisi mobil tetap prima, oleh karena itu kami ingin memberikan prioritas kepada konsumen mulai dari penerimaan hingga penyerahan untuk memberikan jaminan kepastian waktu servis perawatan berkala sehingga meningkatkan kepuasan konsumen Honda.”
Sampai saat ini Honda telah menerapkan layanan ini pada 15 dealer resmi Honda dan berencana untuk menerapkan hingga 40 dealer di tahun 2020. Lima belas dealer tersebut meliputi:
• Honda Jakarta Center
• Honda Bintaro
• Honda Union Tangerang
• Honda Prima Harapan Indah
• Honda Fatmawati
• Honda Permata Serpong
• Honda Bandung Center
• Honda Autobest
• Honda Sonic
• Honda Semarang Center
• Honda Anugerah
• Honda Surabaya Center
• Honda Citra Cakra
• Honda Lampung Raya
• Honda Makassar Indah